¿Innovar o morir?

Innovar podemos definirlo como el proceso de introducir nuevas ideas, métodos, productos o servicios que generan cambios significativos y mejoras en diversos ámbitos, como la tecnología, la economía, la sociedad y la cultura. Por lo tanto, podemos afirmar que una empresa innovadora es aquella que, dentro de su filosofía...

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¿Podemos controlar lo que dice ChatGPT de nuestra empresa?

En mi post anterior expliqué lo que se nos viene encima a los responsables de comunicación corporativa, alegando que tras la aparición de ChatGPT y otras herramientas de IA, el control de la información que ChatGPT ofrece a los usuarios que consultan información sobre tu emppresa será un caballo de batalla para cualquier...

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¿Qué es un chatbot y qué beneficios tiene su uso en la empresa?

En este artículo, te explicaré desde mi punto de vista, qué es un chatbot, cuáles son los beneficios de su uso para las empresas y en qué departamentos sería interesante implementarlo. ¿Qué es un chatbot? Desde el punto de vista de un experto en comunicación, un chatbot es un programa de inteligencia artificial diseñado...

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