En un artículo anterior hablé del concepto del valor en el proceso de compra de un cliente. Hoy quiero hablar de otro término importante que es aportador de valor a nuestros posibles clientes: la confianza.
Las Redes Sociales son una herramienta perfecta para generar confianza entre nuestros posibles clientes, pero no es una tarea que se consiga cumplir a corto plazo, es necesario definir una estrategia a seguir y trabajar sobre ello.
Generar confianza en nosotros mismos debe ser una de las tareas que tiene que realizar un buen Community Manager, para ello, a la hora de publicar en Redes Sociales debemos incluir aspectos que se encarguen de generar confianza.
Éstos serían aquellos que considero los más importantes:
Por último, decir que mis consejos son fruto de mi experiencia previa dentro de la comunicación en Social Media, donde siempre se puede probar a hacer cosas nuevas, medir resultados y corregir errores, espero que os sirva de ayuda…
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